Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. В этом районе давно не было сильного руководителя: сотрудники полиции проявляют лень и цинизм, дежурный спит на рабочем месте, а статистика раскрываемости преступлений оставляет желать лучшего и продолжает ухудшаться. Однако Елизавета Кивер, несмотря на свою харизму, силу воли и ранимость, никогда не отступает. С первых дней на новом месте она осознаёт, что её подчинённые представляют собой уникальную категорию людей, которые становятся причиной бесконечных неприятностей и курьёзных ситуаций.